Conversations dispersées
Les messages arrivent sur WhatsApp personnel, compte pro, DM Instagram et Messenger. Des demandes urgentes sont perdues au milieu des discussions privées.
Le futur de la gestion commerciale au Maroc
Gérez vos clients. Automatisez vos échanges. Développez votre business.
JHL Business OS ambitionne de réunir vos conversations, votre CRM, votre assistant IA et vos automatisations dans une seule plateforme, adaptée aux entreprises marocaines.
Répondre plus efficacement aux demandes clients en moins de 5 secondes.
Organiser les prospects et ne plus jamais oublier aucune relance commerciale.
Centraliser vos interactions : WhatsApp, Instagram, Messenger et formulaires web.
🇲🇦 Projet en phase de test et co-construction avec des dirigeants marocains • Accompagnement technique à Casablanca
Salam, wach had lproduit mazal kayn ? O ch7al livraison l Casa s'il vous plaît ?
Assistant IA JHL Business OS
Wa 3likom salam Si Driss ! 😊 Oui, lproduit kayn f stock. La livraison l Casa katakhod 24h w gratuite à partir de 300 DH. Bghiti n2akdo lik commande daba ?
Écrire en Darija ou français ou laisser l'IA répondre...
Envoyer
Nouveau message WhatsApp
Driss B. · « Ch7al taman ? »
Réponse IA en 2.3s
Darija & Français · 24/7
< 3s
Temps moyen de 1ère réponse
1 400+
Conversations traitées / mois
+38%
De conversion sur prospects chauds
100%
Données souveraines (CNDP Maroc)
Le Défi Quotidien Des Entreprises
Vos clients sont partout. Votre gestion commerciale ne devrait pas être dispersée.
Voici la réalité vécue chaque jour par des centaines d'entreprises marocaines en pleine croissance.
Un client découvre votre produit sur Instagram. Il demande le prix sur WhatsApp. Un autre vous écrit sur Facebook. Un troisième attend un devis formel par e-mail. Un prospect très intéressé attend une réponse depuis hier après-midi... Pendant ce temps, vous jonglez entre quatre applications ouvertes, des appels téléphoniques, des bouts de papier et un fichier Excel qui n'est jamais à jour.
Réponses répétitives
Répéter 50 fois par jour les mêmes prix, les mêmes délais de livraison et les mêmes coordonnées bancaires épuise votre équipe au détriment de la vraie vente.
Prospects oubliés
Un client chaud pose une question à 21h ou pendant une réunion. Faute de réponse immédiate, il passe commande chez votre concurrent en quelques clics.
Relances manuelles
Vous envoyez un prix ou un devis, puis vous oubliez de relancer 48h plus tard. Plus de 60% des ventes manquées sont simplement dues à l'absence de suivi.
Difficulté à suivre les commandes
Savoir quelle commande a été confirmée, envoyée ou annulée nécessite de relire des dizaines de fils de discussion au lieu d'avoir un statut clair en un coup d'œil.
Absence de visibilité
Combien de prospects avez-vous reçus ce mois-ci ? Quel est votre temps de réponse moyen ? Quel canal rapporte le plus ? Impossible de piloter à l'aveugle.
« JHL Business OS veut réunir ces opérations dans un espace commercial unique. »
Workspace Centralisé
Un espace pour piloter toute votre relation client.
Découvrez comment JHL Business OS envisage d'articuler vos échanges, vos prospects, vos rendez-vous et vos ventes au sein d'une seule interface connectée.
Conversations du mois
1 428
↑ +24% vs mois dernier
Prospects Qualifiés
312
↑ 64 devis envoyés
Temps 1ère réponse
3 secondes
⚡ Grâce à l'IA
Commandes enregistrées
189 400 DH
↑ +38% de conversion
Module 01 — AI Inbox
Fini les conversations dispersées.
Plutôt que d'ouvrir quatre applications sur différents téléphones, centralisez vos messages dans une boîte de réception intelligente et partagée avec toute votre équipe commerciale.
- ✓ Retrouver instantanément l'historique complet d'un client, quel que soit le canal qu'il utilise.
- ✓ Identifier les demandes prioritaires grâce au filtrage automatique par intention d'achat.
- ✓ Attribuer chaque demande à un membre précis de votre équipe pour éviter les doublons de réponses.
- ✓ Suivre les demandes de la première question jusqu'à la confirmation de commande.
Canaux envisagés : WhatsApp Business, Instagram DM, Facebook Messenger, formulaires web.
*La disponibilité effective des connexions dépendra des API officielles de Meta et de la conformité technique de chaque compte.
Client / Canal
Dernier Message
Priorité
Statut
Hassan M.
« Salam, bghit n3ref taman dyal 10 pièces ? »
Haute 🔥
IA Active
Nadia Bennani
« Bonjour, avez-vous la couleur beige en stock ? »
Normale
Mehdi
Karim Chraibi
« Pouvez-vous m'envoyer le catalogue B2B ? »
Normale
En attente
Société Atlas
« Bon de commande signé, merci de valider. »
Haute 🔥
Directeur
Client · WhatsApp Business
« Salam, wach kayn had produit ? Ch7al taman dyalo ? »
Assistant IA JHL Business OS
« Wa 3likom salam ! 😊 N9dro n2akdo lik disponibilité dyalo. 3tina smit lproduit bach n3tiwk taman s7i7. »
09:42 · Réponse automatique instantanée (2.1s)
Connaissances d'entreprise : L'IA ne répond qu'à partir de vos prix, fiches produits et conditions renseignées. Zéro hallucination non contrôlée.
Module 02 — IA Locale
Une IA qui comprend vos clients et connaît votre activité.
Les clients marocains mélangent la Darija en alphabet latin ou arabe, le français et l'arabe standard. JHL Business OS est conçu pour s'adapter à ce registre naturel sans forcer vos clients à adopter un français formel.
- ✓ Répondre aux questions fréquentes 24/7 sur vos prix, vos disponibilités et vos conditions de livraison.
- ✓ Exploiter la base de connaissances exclusive de votre entreprise (catalogues, tarifs, FAQ, garanties).
- ✓ Qualifier les demandes : identifier le budget, la ville et le délai souhaité par le prospect.
- ✓ Transférer avec notification à un commercial humain dès qu'une opportunité complexe ou stratégique est détectée.
Transparence & R&D : Nous ne promettons pas une compréhension magique et parfaite de tous les dialectes dès le premier jour. La maîtrise de la Darija est un axe d'amélioration majeur du produit, testé et ajusté avec nos premiers partenaires.
Module 03 — Smart CRM
Chaque demande devient une opportunité que vous pouvez suivre.
Une conversation WhatsApp ne doit pas s'évanouir dans les archives du téléphone. JHL Business OS transforme chaque échange en fiche prospect enrichie avec son étape dans le tunnel de vente.
- ✓ Pipeline commercial à 6 étapes : Nouveaux prospects, Qualifiés, En attente, Devis envoyés, Convertis, Perdus.
- ✓ Fiche client 360° : coordonnées, historique des messages, besoin exprimé, dernière interaction et prochaine action.
- ✓ Fin des pertes d'informations lorsque des commerciaux changent ou s'absentent.
1. Nouveaux (8)
12k DH
Boutique Anfa Chic
Reçu via Instagram DM
3 200 DH
Rachid El Amrani
Demande de catalogue
1 800 DH
2. Devis Envoyés (5)
58k DH
Laboratoire Médical Casa
Devis #408 • Envoyé hier
28 500 DH
Agence Promo Immo
Relance auto J+2 prévue
14 000 DH
3. Gagnés / Clients (14)
84k DH
Cabinet Dentaire Rabat
Commande validée WhatsApp
19 200 DH
Société BTP Nord
Acompte reçu par virement
42 000 DH
Workflow Commercial Intelligent
Actif 24/7
1. Nouvelle demande entrante
Message reçu sur WhatsApp, Instagram ou site web.
↓ 0 à 3 secondes
2. Réponse initiale intelligente
L'IA salue en Darija/Français et donne les infos vérifiées.
↓ Analyse de l'intention
3. Qualification & Fiche créée
Ville, produit souhaité et budget sont enregistrés au CRM.
↓ Attribution intelligente
4. Attribution & Alerte Commercial
Notification mobile instantanée à l'équipier responsable.
↓ Si aucune réponse sous 48h
5. Relance courtoise automatique
Message de suivi contextuel envoyé sans action manuelle.
Module 04 — Automatisations
Les bonnes actions, au bon moment.
Ne laissez plus le hasard ou l'oubli décider de vos ventes. Programmez des règles simples qui exécutent automatiquement les tâches de relance et de confirmation.
- ✓ Rappel automatique lorsqu'un prospect n'a pas confirmé sa commande après avoir demandé le prix.
- ✓ Relance d'un devis resté sans réponse après 48h ou 5 jours.
- ✓ Confirmation immédiate d'un rendez-vous ou d'une demande avec un récapitulatif clair envoyé au client.
- ✓ Notification interne à votre commercial dès qu'un prospect à fort potentiel est détecté.
*Les délais, règles et canaux dépendront des fonctionnalités développées et des conditions d'utilisation des plateformes partenaires.
Module 05 — Ventes & Commandes
De la première question à la commande.
Pour les commerçants, distributeurs et e-commerçants marocains, JHL Business OS vise à simplifier la prise de commande directement depuis les conversations.
- ✓ Catalogue connecté : informations claires sur les prix, tailles, modèles et disponibilités.
- ✓ Enregistrement fluide des demandes : capture automatique des coordonnées de livraison (nom, téléphone, ville, adresse).
- ✓ Suivi du statut de commande : En attente, Confirmée, En préparation, Expédiée.
- ✓ Transmission au commercial pour appel de confirmation rapide avant expédition.
1
Question Client
2
Produit Identifié
3
Infos Vérifiées
✓
Commande Enregistrée
Commande #CMD-2026-104
Confirmée par téléphone
Client : Omar Tazi (Fès)
Montant : 1 450 DH (Paiement livraison)
Articles : Pack Pro x 2 unités
Livraison : Expédition Amana / Voie express
*Les passerelles de paiement en ligne et l'interfaçage avec les transporteurs seront étudiés avec les testeurs.
Extensions Métiers
Des demandes mieux organisées, moins de travail manuel.
Deux modules prévus pour simplifier la prise de rendez-vous et la génération instantanée de devis commerciaux.
Module Envisagé
JHL Booking
Gestion automatisée de vos rendez-vous et plannings. Vos clients choisissent un créneau libre selon vos disponibilités réelles, sans appels interminables d'aller-retour.
Créneaux Disponibles — Jeudi 16 Octobre
● En direct
10:00 - 10:45
11:30 - 12:15
15:00 - 15:45
✓ Rappel automatique WhatsApp envoyé au client 2h avant le rendez-vous.
- ✓ Créneaux et disponibilités configurables.
- ✓ Confirmation et rappels WhatsApp.
- ✓ Historique lié à la fiche client CRM.
Module Envisagé
JHL Quote
Création de devis formels à partir des informations collectées pendant la conversation. Envoyez une proposition claire en PDF par WhatsApp ou e-mail en quelques secondes.
Devis #DEV-2026-77
Prêt pour envoi WhatsApp
Client : Cabinet Juridique Rabat
Prestation commerciale & logiciel
12 500 DH HT
✓ Relance automatique programmée si le devis n'est pas ouvert sous 48h.
- ✓ Génération rapide à partir des fiches clients.
- ✓ Suivi du statut (Consulté, Accepté, En attente).
- ✓ Historique des propositions commerciales.
Module 06 — Analytics
Comprenez ce qui se passe dans votre activité.
Prenez des décisions éclairées grâce à des indicateurs clairs sur vos interactions clients. Identifiez les goulots d'étranglement et mesurez le retour sur investissement de vos campagnes marketing.
- ✓ Volume de conversations & taux de traitement : observez les pics d'affluence journaliers et horaires.
- ✓ Temps de première réponse : constatez l'accélération permise par l'assistant IA.
- ✓ Taux de conversion des prospects : suivez le passage de simple question à client payant.
- ✓ Performance de l'équipe : mesurez la réactivité et la charge de travail par commercial.
*Données de démonstration présentées à titre illustratif. Les métriques finales dépendront des sources connectées.
Rapport de Performance Commerciale
30 derniers jours
Simulation indicative de résultats
Taux de résolution IA
78.4%
Sans intervention humaine
Temps moyen de réponse
2.3 sec
Contre 4h auparavant
Cas d'usage concrets
Une plateforme pensée pour les entreprises qui échangent avec leurs clients tous les jours.
Découvrez comment JHL Business OS résout des problématiques précises selon votre secteur d'activité au Maroc.
E-commerce & Boutiques Instagram
Défi : Centaines de messages « Ch7al taman ? » chaque soir sans suivi de commande.
Solution OS : Réponse instantanée avec photos des modèles, collecte de l'adresse de livraison et enregistrement de la commande directement.
Commerces & Distributeurs
Défi : Clients B2B qui demandent des listes de prix et attendent des devis urgents.
Solution OS : Transmission du catalogue de gros, prise en compte des quantités minimales et relance des factures ou commandes récurrentes.
Agences Immobilières
Défi : Des dizaines d'appels et messages pour des critères non qualifiés ou hors budget.
Solution OS : Qualification automatique des critères (achat/location, ville, quartier, budget) et planification des visites via JHL Booking.
Salons de Beauté & Spas
Défi : Téléphone qui sonne en pleine prestation et rendez-vous non honorés (no-shows).
Solution OS : Réservation autonome sur WhatsApp selon les créneaux libres et rappels automatiques 2h avant la prestation.
Centres de Formation & Écoles
Défi : Demandes massives d'informations sur les cursus et les dates d'inscription.
Solution OS : Envoi des programmes en PDF, réponse aux critères d'admission et relance avant la clôture des sessions.
PME & Équipes Commerciales
Défi : Manque de visibilité sur les actions des commerciaux et devis oubliés.
Solution OS : Attribution équitable des leads, historique centralisé et relance cadencée des propositions de vente.
Prestataires de Services
Défi : Temps passé à rédiger des devis manuels pour des prospects qui ne donnent plus signe de vie.
Solution OS : Élaboration de devis assistée via JHL Quote et relance automatique à J+3 pour augmenter le taux de signature.
Modèle Économique Prévu
Payez selon vos besoins, pas pour des fonctionnalités inutiles.
Nous refusons les abonnements rigides inadaptés au marché marocain. Notre réflexion tarifaire repose sur votre usage réel et la valeur générée.
Volume d'utilisation de l'IA
Facturé selon le nombre de clients ou conversations effectivement traités par l'assistant, avec une unité de compte transparente et prévisible.
Plateformes connectées
Selon le nombre et le type de canaux que vous choisissez d'activer (WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger, etc.).
Essentiel
Pour démarrer sereinement et automatiser les réponses fréquentes sur un canal prioritaire.
Offre Pilote Bêta
- ✓ 1 canal connecté (ex: WhatsApp Business)
- ✓ Assistant IA Darija & Français
- ✓ Boîte de réception centralisée
- ✓ Support technique dédié JHL
Business
Pour les entreprises actives qui souhaitent structurer leur CRM, leurs relances et le multi-canaux.
Offre Pilote Bêta
- ✓ Multi-canaux (WhatsApp, Instagram, FB)
- ✓ Assistant IA illimité avec qualification
- ✓ CRM Pipeline 6 étapes & fiches clients
- ✓ Automatisations & relances de devis
- ✓ Jusqu'à 5 utilisateurs commerciaux
Advanced
Pour les équipes plus larges avec d'importants volumes de messages et des besoins sur-mesure.
Sur-mesure & Volume
- ✓ Canaux illimités & API personnalisées
- ✓ Modules JHL Booking & JHL Quote inclus
- ✓ Règles d'automatisations complexes
- ✓ Accompagnement VIP & formation équipe
*Ces niveaux sont des pistes de travail. Les offres finales seront définies avec nos testeurs pour correspondre au pouvoir d'achat des entreprises marocaines.
Donner mon avis sur la tarification dans le formulaire ↓
Co-Construction Maroc
Aidez-nous à construire le Business OS des entreprises marocaines.
Nous recherchons des entreprises marocaines qui souhaitent partager leurs besoins, tester le concept et participer aux décisions sur les fonctionnalités prioritaires.
PILIER 01
Partager votre quotidien
Expliquez-nous comment vous gérez vos clients, vos pertes de temps et ce qui vous frustre le plus dans vos outils actuels.
PILIER 02
Décider des priorités
Votez pour les intégrations et les fonctionnalités qui doivent être développées en premier (Booking, Devis, WhatsApp API...).
PILIER 03
Accès démo & test
Soyez contacté en priorité par nos ingénieurs pour assister à une démonstration privée et tester les maquettes en conditions réelles.
PILIER 04
Construire un prix juste
Donnez votre vision d'un tarif équitable et bénéficiez de conditions privilégiées lors du lancement officiel.
Rejoindre le programme de test
Sans engagement • Aucun paiement requis • Échange direct avec notre équipe produit à Casablanca
Transparence Totale
Vos questions, nos réponses honnêtes.
Nous distinguons rigoureusement les fonctionnalités actuellement envisagées des capacités déjà éprouvées.
JHL Business OS est un projet de plateforme logicielle SaaS B2B conçue pour centraliser et automatiser la relation commerciale des entreprises marocaines. Elle combine une boîte de réception omnicanale (WhatsApp, Instagram, etc.), un assistant IA bilingue Darija/Français, un CRM de suivi des opportunités, des workflows de relance et des modules de prise de rendez-vous et de devis.
Non. JHL Business OS est actuellement en phase active d'étude, de prototypage et de validation de marché auprès des entreprises au Maroc. Cette page a pour objectif d'identifier les besoins prioritaires sur le terrain et de sélectionner les entreprises pilotes avec lesquelles nous concevrons la solution avant son lancement commercial.
L'assistant IA est entraîné sur la base de connaissances exclusive de votre entreprise : catalogue d'articles, grille tarifaire, conditions de livraison, horaires et règles commerciales. Lorsqu'un client pose une question, l'IA formule une réponse instantanée conforme à vos consignes, sans inventer d'informations non validées.
Oui, la compréhension et la formulation en Darija (alphabet latin avec chiffres ou en alphabet arabe) constituent un axe central de notre R&D. Nous adaptons les modèles de langage aux subtilités des échanges commerciaux au Maroc. Cette capacité est en constante amélioration grâce aux tests en situation réelle.
Les canaux prioritaires envisagés sont WhatsApp Business (via API Cloud officielle de Meta), Instagram Direct Messages, Facebook Messenger et les formulaires de votre site web. D'autres canaux compatibles pourront être étudiés selon les demandes de nos testeurs.
Absolument. Vous et votre équipe gardez le contrôle total en permanence. Dès qu'un collaborateur saisit un message ou clique sur « Reprendre la main », l'assistant IA se met en pause sur cette conversation pour laisser le commercial échanger naturellement.
Le modèle tarifaire sera fondé sur l'utilisation réelle : le volume de conversations traitées par l'IA et le nombre de plateformes connectées. Les trois niveaux conceptuels présentés sur cette page servent à recueillir vos avis pour bâtir une grille tarifaire compétitive et transparente.
JHL Business OS est pensée pour toutes les entreprises marocaines qui reçoivent régulièrement des messages de clients ou de prospects : boutiques e-commerce, grossistes, commerçants, agences immobilières, salons et centres de beauté, instituts de formation, prestataires de services et PME disposant d'une équipe commerciale.
Il vous suffit de remplir le formulaire ci-dessous en précisant votre secteur et vos outils actuels. Notre équipe étudiera votre profil et vous recontactera sous 24 à 48 heures pour organiser un échange d'évaluation et planifier une démonstration.
Oui. Vos données d'entreprise et les coordonnées de vos clients demeurent strictement confidentielles et ne sont jamais partagées ni utilisées pour entraîner des modèles publics tiers. JHL Solutions respecte la législation marocaine sur la protection des données personnelles (loi 09-08 CNDP).
Programme de Test — Places Limitées pour la Bêta
Parlez-nous de votre activité.
Quelques informations nous aideront à comprendre vos besoins et à concevoir une solution réellement utile pour votre entreprise au Maroc.
✓
Merci ! Votre demande a été enregistrée avec succès.
Notre équipe technique JHL Solutions vous contactera dans les 24h ouvrées (par WhatsApp ou appel) pour analyser vos besoins et vous présenter les maquettes interactives.
Discuter immédiatement sur WhatsApp